Dates bloquées (Hold Dates) et Dates confirmées

Lorsqu'un client demande le détail du paiement, le statut change de simple demande d'information à date bloquée (hold dates(. Dans Hold dates envoyez les instructions de paiement ( si vous utilisez PayPal, envoyez un lien de paiement), le contrat (en pièce jointe d'un courriel) ou une facture envoyé par un courriel de Kigo.


Le Statut change à Confirmé lorsque le client paye l'accompte ou signe le contrat.
Dans Confirmed envoyez un reçu pour l'accompte et les informations sur l''heure d'entrée grace au courriel de Kigo.
 


Autres courriels Kigo pouvant être envoyés:

  • Vérification de l'heure d'arrivée
  • Rappel de l'entrée
  • Rappel du montant restant dû et facture
  • Reçu du montant restant dû
  • Courriel de remerciement au client

 

Dans le cas d'une réservation en ligne, le procédé est pratiquement automatisé du statut de réservation confirmée quand le client paye l'accompte.

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